城建大队用“四心”讲述城建监察美好故事
发布：2009-10-18 18:26:01 来源:宝应0514.cc 浏览次 编辑：佚名
走进县城建监察大队的荣誉室，一面面锦旗、一块块牌匾格外引人注目。“文明执法、为民服务”、“文明执法、排忧解难”、“奉献社会、优质服务”等赞美之词牵出一个个感人的故事。
排忧解难暖人心
关心下岗职工、残疾人等社会弱势群体，实行主动服务，帮助排忧解难，在该大队已蔚然成风。今年，城建大队克服重重困难，筹集资金100万元，将黄金地段的大发路小商品市场和大桥固定摊点进行全面改造，安排了近500名下岗职工和残疾人获得再就业，得到了市民的赞许。安宜镇东升村居民邵某，家中房屋年久失修，随时有倒塌的危险，本人又患有精神疾病，家中生活十分拮据。大队了解情况后，非常重视，积极与信访部分联系，登门实地勘察，帮助其翻建房屋，减免了相关规费。看着翻建后的新房，老邵感动得热泪盈眶，将一面写有“关心群众疾苦，为民排忧解难”的大红锦旗送到了大队表示谢意。象这样帮助困难户、减免用度等感人的故事不胜枚举。今年以来，大队共帮扶残疾人、下岗工人75人，减免各项规费近40余万元。
执法为民动人心
近年来，城建大队始终坚持以人为本，真心实意为民办实事。城区泰山路人车混杂，流量较大，泰山小学的学生家长对孩子安全非常担忧。泰山路巡查的城管队员主动成立护送组，护送小学生过马路。每当放学时，城管队员总会准时地出现在那里，直到护送最后一个小学生安全穿过马路，让学生家长非常感动，纷纷写信给相关部分领导给予表扬。在平时工作中，城管职员还对夏季的西瓜摊点、春节前的春联、春节后的书包展销、元宵节的花灯经营等，都主动与经营户联系，提出公道意见，规范设置摊位，帮助他们解决一些实际困难。
为企服务感人心
真心对待、真诚服务、真情付出，是该大队服务经济的最大特色。今年5月，我县一企业为扩大生产规模，急需扩建厂房，因新建手续不完善和厂房建设与周边群众产生矛盾，致使工程被迫停工。大队发现后，一边督促并帮助该企业跑相关部分完善建设手续，一边积极主动协助厂方做好相关工作，大队主要领导先后3次登门做群众解释工作，有时到深夜才回家。通过大队的热心服务，企业在最短的时间内办理了建设工程手续，解决了相关矛盾。该企业业主握住大队领导的手说：“非常感谢大队的关心和支持，没有你们的全力协调和服务，我门的损失就大了！”
文明执法得人心
今年8月，该大队在安宜东路整治店外占道时，一经营户态度嚣张，谩骂执法职员，城管队员耐心地宣传城市治理的法律法规，依法责令其整改，但该户不但不整改其违法行为，还殴打城管执法职员，并撕坏多名城管队员制服。队员们始终坚持文明执法，没有还手，并及时报警。在场群众纷纷指责该违章户的违法行为。城管队员“打不还手，骂不还口”的风格得到了广大群众的赞许。为了进一步推进文明执法的深入开展，该大队还专门设置了“委屈奖”，对文明执法的队员给予鼓励和奖励。今年来，该大队已收到社会各界的表扬信30多封，锦旗17面。
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