县环保局2006年信访工作成效明显
发布：2009-10-18 18:35:15 来源:宝应0514.cc 浏览次 编辑：佚名
2006年，县环保局坚持“环境信访无小事”，做到“题目不查清不放过、题目不解决不放过”，使得环境信访工作取得一定成效。一是事事有答复、件件有覆信。实行24小时值班制，畅通讯访渠道，并对群众反映的环境题目及处理过程进行具体记录。二是实行首问负责制，明确办理流程，坚持“专人负责、分片区治理”的原则，做到热心接待、及时受理、及时转交、及时督促办理、及时答复，进步了信访工作效率。三是回访到位。建立了信访对象执行情况跟踪制度，确保限期整改到位。全年共处理环境信访665件，处理率100%，立案217件, 结案率98%,群众满足率居全市前列。
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